রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

7jeet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন — bKash, Nagad বা Rocket যা-ই হোক — আমরা যত্নসহকারে পরিচালনা করি। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে রাখা হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার অধিকার স্পষ্টস্থানীয় আইন প্রযোজ্যযোগাযোগের পথ খোলা
7jeet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা সংশোধন চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাবেন। ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠালে আমরা লিখিতভাবে জানাই। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই চ্যানেলে করা যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন লিখিতভাবে করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম, ইমেইল ও যোগাযোগ পছন্দ নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই করা হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয়। লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। নির্দিষ্ট সময়ের পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পর্যালোচনা করা হয়। এই তথ্য-ব্যবস্থাপনা আপনার স্থানীয় আইনের কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই পদক্ষেপ নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন — অন্য কেউ নয়।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ডসহ সব ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। বাইরের কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবহারনীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন যতদিন নির্ধারণ করে, ততদিন প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগাভাগি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাইরের কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি চাইলে নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন জানান — আমরা স্থানীয় আইনের আওতায় প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য-অধিকার বোঝা জরুরি। নিচের প্রশ্নগুলোতে আমরা সরাসরি জবাব দিয়েছি — কোনো ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে বলা নেই। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার bKash নম্বর লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রেকর্ড হয়। তবে এটি অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না। আপনার PIN কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা লেনদেনের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি প্রয়োজনীয়তা ব্যতীত বাইরের কাউকে এই তথ্য দেওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিং থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন — আমরা স্থানীয় আইনের আওতায় প্রক্রিয়া করব।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও স্থানীয় আইন যে মেয়াদ নির্ধারণ করে ততদিন প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। এর বাইরে অতিরিক্ত সংরক্ষণ করা হয় না।

ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণ সীমিত হতে পারে। মূল অ্যাকাউন্ট ফিচার, জমা ও উত্তোলন তবুও কাজ করবে, তবে কিছু ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রভাবিত হতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

এই নীতি প্রযোজ্য কিনা এবং কতটুকু, তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং পরিষেবার ব্যবহার আপনার নিজ দায়িত্বে — স্থানীয় বিধিবিধান নিজে যাচাই করে নেওয়া উচিত।

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয় যাতে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন। এটি অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে এবং আপনার ব্যালেন্স ও লেনদেন ইতিহাস সুরক্ষিত রাখে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে রেজিস্টার্ড ইমেইল বা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। এই পাতায় সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ উল্লেখ থাকে, তাই মাঝে মাঝে চেক করে নেওয়া ভালো।

হ্যাঁ। মোবাইলে 7jeet ব্যবহার করলেও একই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর থাকে। মোবাইলে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য একইভাবে সুরক্ষিত ও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।